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공간정보 관리
🔎공간을 등록했는데, 노출되지 않아요!
호스트센터 운영관리 > 상품관리 메뉴에서 상품을 등록할 수 있습니다. 등록된 공간에 상품이 등록되어야만 공간이 노출됩니다.⏳공간 검수 기준과 기간이 어떻게 되나요?
공간 검수 기간은 영업일 기준 3~4일이 소요되며, 다음 검수 기준을 충족하고 상품이 등록되어야 노출됩니다. ✅사업자등록증과 결제대금 정산을 위한 통장사본이 등록되어 있다. 반려 사유 : 사업자등록증과 통장사본이 등록되지 않은 경우 ✅공간에 적절한 공간 유형을 선택했다. 반려사유 : 검수 기준에 충족되지 않은 유형을 선택한 경우 ✅공간 대표 이미지에서 실제 대관이 가능한 공간의 사용성이 충분히 확인된다. 반려 사유 : 글자포함 이미지, 브랜드 로고 이미지, 인물 포함 이미지, 공간 부분만 확인되는 이미지 꼴라쥬 이미지, 이미지 미등록 등 ✅대표 공간명에 브랜드 명이 기입되어 있다. 반려사유 : 브랜드 명을 알 수 없는 공간명 ✅공간 소개란에 개인정보가 포함되어 있지 않다. 반려 사유 : 개인 핸드폰번호, 가상번호, 유선번호 등이 노출된 경우 ✅직거래를 유도하고 있지 않다. 반려 사유 : 공간 소개 부분에 외부 예약 채널 및 직거래를 유도하는 멘트가 있는 경우 ✅충분한 상세 소개를 기✔️공간 삭제 / 수정은 어디서 하나요?
호스트센터의 운영관리 > 공간관리 메뉴에서는 공간정보를 수정하고 상태를 변경할 수 있습니다. 수정할 수 있는 정보 : 공간 기본 정보 / 공간 사진 / 시설 기자재 / 주의사항 / 환불정책❗주의사항을 추가하고 싶어요!
호스트센터 운영관리 > 공간관리의 <주의사항> 메뉴에서 자체주의사항을 추가할 수 있습니다. 설정한 자체주의사항은 등록하신 공간 페이지내의 상세설명에서 확인 가능합니다.➕공간 신규(추가) 등록은 어디서 하나요?
호스트센터 운영관리 > 공간관리 메뉴에서 신규공간을 등록할 수 있습니다. 호스트는 여러 개의 공간을 등록할 수 있고, 특정 공간 내의 하위 공간들을 추가 등록할 수 있습니다. 이 때, 대표공간에는 상품 등록이 불가하고, 하위 공간에만 상품을 등록할 수 있습니다.❤️공간 담당자가 변경이 되었어요!
호스트센터의 <호스트설정> 에서 사이드메뉴 "기본정보"를 통해 담당자 정보 수정이 가능합니다. 사업자 정보 자체를 변경해야 할 경우에는 변경된 사업자등록증을 첨부하여 홈페이지 채팅 상담을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 영업시간 내에 순차적으로 적용해 드리고 있으며, 변경된 정보는 호스트센터 운영관리 > 호스트설정 메뉴에서 확인하실 수 있습니다. [참고 화면]🌤️날짜 / 시간 / 특정요일을 지정 하여 요금을 다르게 설정하고 싶어요!
호스트센터 운영관리 > 상품관리에 진입하여 요금을 설정할 수 있습니다. 1. 기본형 상품 요일/시간대별 요금을 별도로 지정할 수 있습니다. 특정기간 동안 이벤트성의 요금을 적용할 수 있습니다. 2. 패키지형 상품 요일별 패키지 상품의 요금을 설정할 수 있고, 특정기간 동안 이벤트성의 요금을 적용할 수 있습니다.📌휴일 지정은 어디서 하나요?
호스트센터의 <호스트설정> 메뉴에서 휴일 지정이 가능합니다. 1. 호스트센터로 이동하여 <휴일정보> 를 선택해주세요. 2. <휴일등록>을 클릭하여 원하시는 휴일 날짜 및 구분 등록하여 설정 가능합니다.🚩리뷰 관리 방법이 궁금해요!
1. 리뷰 댓글 작성 방법 호스트센터 운영관리 > 리뷰/Q&A관리 메뉴에서 게스트의 리뷰에 댓글을 작성할 수 있습니다. [참고 화면] 2. 리뷰 댓글 작성 가능 기간 리뷰는 이용완료 후 작성이 가능하며, 이용완료일 기준으로 30일 이내까지만 작성할 수 있습니다.✨Q&A 답변 작성 방법이 궁금해요!
1. Q&A 답변 방법 호스트센터 운영관리 > 리뷰/Q&A관리 메뉴에서 게스트의 질문에 답변을 작성할 수 있습니다. [참고 화면]