앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 주세요.
네트워크 상태를 확인해 주세요. (Wi-Fi ↔ 모바일 데이터 전환)
앱스토어에서 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인해 주세요.
아래 링크로 문의해 주세요.
문의 시 아래 정보를 함께 보내주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.
사용 기기 및 OS 버전 (예: iPhone 15 / iOS 18)
발생 시각
이용하려던 공간명
오류 화면 캡처
입실·퇴실 인증이 되지 않는 경우, 이용 시간이 소요되므로 매장에 먼저 연락해 주세요.