📌와우플레이스 · 와우스페이스, 무엇이 다른가요?

공간 썸네일 좌측 하단 라벨을 확인해 주세요.

목록에 표시되는 정보도 다릅니다.

• 와우플레이스 : 실시간 이용현황(예: 21 / 60석)

• 와우스페이스 : 이용 요금(예: 시간당 20,000원)

공간 유형과 별개로, 썸네일 좌측 상단 배지에 결제 방식이 표시됩니다.

같은 와우스페이스 공간이라도 결제 방식은 다를 수 있습니다. 예약 전 배지를 함께 확인해 주세요.

와우플레이스

키오스크와 출입 시스템이 연동된 무인 운영 매장입니다. 좌석 단위로 이용 현황이 실시간 관리되어, 원하는 자리를 고르고 결제하면 바로 확정됩니다.

1. 매장 선택 → 배치도에서 좌석·룸 선택

2. 결제 즉시 좌석 확정

3. 방문 → 앱 바코드·QR로 출입 인증

와우스페이스

호스트가 직접 운영하는 공간입니다.

1. 공간 선택 → 날짜·시간 선택

2. 예약 확정

   • 실시간 결제 : 결제와 동시에 확정

   • 호스트 승인 결제 : 호스트 승인 후 확정 안내 수신

3. 안내에 따라 입실 및 이용

공간의 운영과 이용 정책은 각 운영 주체가 정합니다.

• 와우플레이스 : 제휴 매장이 운영하며, 매장 정책이 적용됩니다.

• 와우스페이스 : 공간 호스트가 운영하며, 호스트 정책이 적용됩니다.

따라서 아래 항목은 공간마다 기준이 다릅니다.

• 취소·환불 규정

• 노쇼 및 지연 입실 처리

• 이용 인원, 반입 물품 등 이용 수칙

• 연장·변경 가능 여부

예약 전 공간 상세페이지의 이용 정책을 확인해 주세요.

마이페이지 → 예약/이용중 공간

상단 와우플레이스 / 와우스페이스 탭을 전환해 확인할 수 있습니다. 두 유형의 예약을 한 화면에서 관리합니다.

Q. 키오스크에서 결제했는데 앱에 안 보여요

와우플레이스 예약일 가능성이 높습니다. 마이페이지 → 예약/이용중 공간에서 와우플레이스 탭을 확인해 주세요.

Q. 결제했는데 예약이 확정되지 않았어요

'호스트 승인 결제' 공간은 호스트가 승인해야 확정됩니다. 승인 대기 상태인지 확인해 주세요.

Q. 실시간 결제와 호스트 승인 결제는 무엇이 다른가요

실시간 결제는 결제와 동시에 예약이 확정됩니다. 호스트 승인 후 결제는 호스트가 예약 내용을 확인한 뒤 결제와 확정이 이루어집니다.

Q. 취소·환불은 어떻게 되나요

공간마다 기준이 다릅니다. 예약하신 공간 상세페이지의 이용 정책을 확인해 주세요.

Q. 어디로 문의해야 하나요

• 와우플레이스 : 해당 매장에 직접 문의해 주세요.

• 와우스페이스 : 앱 내 채팅 상담을 이용해 주세요.